歡迎來到 Ask Fedora!使用前請先讀過!

歡迎來到 Ask Fedora!

這是提供給 Fedora 使用者的 Discourse 支援論壇。在這裡,你可以和社群互動交流,詢問在安裝、使用、自訂、升級任一種 Fedora 版本時遇到的問題並取得幫助。你也可以問任何和 Fedora 社群相關的問題,例如:「我要怎麼參與 Fedora 專案並做出貢獻呢?」這類的提問!

如果還有疑問,別猶豫就直接發問吧!

至於要以英語與全球社群討論 Fedora 作業系統的開發,或是其他社群事務,請利用我們的專案討論頻道

若要瞭解臺灣在地社群的活動、分享運用上的心得、討論自由軟體、或是交流自由暨開源軟體社群新聞消息等,則請前往 Fedora 臺灣社群論壇

如果你能閱讀的時間很趕,以下是 Ask Fedora Discourse 論壇使用上的重點摘要:

  • Discourse 是個對話式平臺。每個新開的問題/討論/求解,都屬於新的話題,要放在適合的分類中。你可以回覆這些話題來給予答案建議,或要求對方提供更多資訊,抑或是單純下一些評論觀點等。當該問題解決後,你也可以標記某個回覆為解決方案,這樣一來其他人下次就能輕鬆找到答案。
  • 你可以在使用者個人檔案的偏好設定中,取消訂閱你不想要追蹤的語言分類。
  • 為了讓論壇的運作更有效率,發問時請試著提供足夠的資訊,好讓其他人可以輕鬆幫助你。分類的用意,是要整理話題讓一切井然有序,我們讓你自行選擇問題所適合的分類。
  • 請記得隨時對人保持合宜的禮貌
  • 如果你對於論壇有任何我們能改善並讓它變得更好的建議,請不吝提出建議

上述為摘要,下方則是完整版本。當你有空閒時,煩請也瀏覽一下以下內容,裡面包含許多能協助我們好好利用本論壇的相關資訊!


Discourse 可不只是個問答平臺

與我們先前採用的 Ask Fedora 網站 (Askbot) 或 Stackexchange 這類「問答」平臺不同,Discourse 專注於對話本身。相對於 提問,我們改用 話題;相對於 給解答下評論,我們改為向「貼文」中的話題作回覆(參見用語解說。)這麼做能讓使用者間的對話更加流暢,無論是想張貼話題這方,或是想提供協助的社群成員那方皆然。對於想要找出解決答案的讀者來說,這會非常有用。它能讓我們詢問對方是否可以提供更多資訊,以方便判斷出可能的問題所在。因此,話題可以是問題(「我該怎麼……?」),也可以是需要解答的疑問(「我沒辦法播放出音效」),或諸如此類。另外,Discourse 允許將某項回覆標記為話題的 解決方案。藉由這個功能,我們能夠協助未來同樣遭遇相同情況的訪客解決問題。

Discourse 新手指南中提供很多資訊。請花點時間稍微瀏覽一下,瞭解你可以用 Discourse 做些甚麼。

有效率地利用論壇

在使用者導向的論壇中,沒有所謂分類資訊的「最佳方式」,而這裡我們用階層方式做了分類。

  • 首先,我們支援的各種語言都有自己的分類。如果你不想要關注所有的語言,你可以到「偏好設定 > 分類」(Preferences > Categories) 中將語言分類靜音,如下 GIF 圖所示:

  • 頂層分類僅限於張貼公告。因此,這個分類的話題須要經過審核。請依你所需張貼內容,系統會通知網站工作人員,請他們採取必要的動作。
  • 再來,所有支援的語言下之子分類都一樣,你應該將問題或討論張貼到這些分類下。請利用這些分類作討論/發問/分享等。這兩類分類的範圍都刻意涵蓋地很廣:
    • 使用 Fedora 的討論
    • 安裝或升級 Fedora 的討論

這些分類並非僵固不化毫無寬容,我們給你自己決定問題最適合的分類。這只是要讓人更容易找到相關資訊而已。

Discourse 通知系統會確保與你相關的活動一旦有更新就給予你通知。

幫忙協助你的人

你應該試著讓其他嘗試協助你的人,可以更輕鬆地幫助你。

  • 確認看看你正在找的資訊是否在 Fedora 文件 中已有記錄。
    • quick-docs 中提供許多簡短的單頁步驟指引,解說許多事務的操作方式。
  • 在貼文之前先搜尋論壇:可能在你詢問之前就有人已經發問過了,或是早已遭遇過相關的問題。
  • 請務必指明你所使用的 Fedora 作業系統版本。
  • 請試著清楚紀錄問題發生的步驟,如果可以,請一步一步寫下來。
  • 盡可能提供你系統的相關資訊,越多越好
    • 這裡有份文件紀錄了可以告訴你系統、硬體、軟體包等資料的指令。
    • 即便你無法取得更多資訊也不必擔心,其他使用者會向你詢問他們所需要的資料,而你也會在這個過程中學到東西!

參與討論

請記得對論壇中的所有人保持合宜的禮貌,就如我們處在社群中時的應對一樣。請對他人良善。 我們都必須遵守 Fedora 行為規約。如果你感覺到有任何貼文不遵守這裡的精神,請利用投訴此貼文將它回報給論壇工作人員。

Discourse 的設計目的是要讓對話變得更輕鬆簡單,更加有趣!因此,你可以回覆貼文、引用貼文的部分文字、對貼文按讚、儲存草稿供後續編輯、使用顏文字……等!你甚至還可以透過電子郵件回覆貼文

非常歡迎意見回饋

請利用「Site Feedback」分類與網站工作人員聯絡。(請注意我們網站裡的「staff」(工作人員)這個用字遣詞,並不代表受僱員工 — 本網站是由 Fedora 社群所營運管理的。)

社群討論頻道

本論壇存在之目的,是為了協助終端使用者解決疑問、難題所設。至於 Fedora 專案的社群討論,或是臺灣的社群討論、分享、交流等,請分別加入對應的不同溝通渠道:

其他參考連結:

本主題已關閉。請利用 #site-feedback 分類給予建議,或是和我們一起討論該怎麼讓 Ask Fedora 變得更好。

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